苏宁易购，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台，销售包括传统家电、3C电器、日用百货等品类商品。苏宁易购的目标是未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。

苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务，为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。

您在苏宁（包括店面和苏宁易购网上商城）购买电脑、数码相机和摄像机、手机等3C类商品，持苏宁购物发票，苏宁店面都可为您提供热情周到的服务，均可以享受免费的试机、电脑系统软件安装（建议您自带系统光盘或提供正版软件安装光盘）、贴膜等服务，苹果机型的贴膜等收费项目除外。